适用范围
这份政策适用于您访问娱乐天地中国官网、使用站内检索查阅厂商专区与案例合集、在手机端使用工具中完成 基础配置、注册或登录账号，以及通过侧栏客服入口、客服邮箱和客服电话与我们沟通的全过程。
站内公开的厂商资料、产品线索引、案例合集与版本记录属于业务内容，它们的使用规则写在 使用协议中。两个文件配合阅读，能帮您完整了解在使用娱乐天地服务时双方的责任与边界。
涉及场景：官网浏览 · 站内检索 · 手机端工具 · 客服咨询
我们会接触的信息
我们只收集完成对应服务所必需的信息，按使用场景可以分为以下几类。
账号注册信息
您注册时填写的手机号或邮箱、设置的登录密码、昵称与注册时间。密码经过加密处理，任何客服人员都无法看到原文。
工具配置与收藏
内容偏好、设备视图、资料收藏清单与版本跟踪项。这些内容保存在您的个人资料视图中，下次登录可直接继续使用。
检索与浏览记录
您输入的关键词、筛选的产品线与资料类型、使用的版本号以及点开的结果条目，用于帮您更快定位资料并改善检索排序。
客服沟通信息
您通过侧栏客服入口、邮箱或电话留下的问题描述、联系方式与往来记录，让同一位同事接手时不必让您重复叙述。
基础设备日志
浏览器类型、操作系统、访问时间与网络地址等运行记录，用于排查打不开页面、检索无结果一类的技术问题。
资料提交场景：厂商与内容工作室对接资料校验时，仅收集对接人姓名与工作联系方式
信息的使用目的
每一条信息都对应一个具体用途，我们不会把它挪去满足其他目的。
- 完成账号服务。注册、登录、找回密码，以及把您的收藏与工具配置同步到新设备。
- 让资料查找更快。记住您常查的产品线与资料类型，使检索能在三步内落到您要的那一条。
- 跟踪版本变化。当您关注的手机端工具或产品线资料有更新时，把变化提示送到您的账号里。
- 回复您的问题。客服依据沟通记录判断问题属于账号、检索还是工具配置，减少来回确认。
- 维持服务稳定。识别异常登录与异常访问，保护您的账号与站内资料安全。
保存与安全措施
您的信息保存在我们自有的服务环境中，访问权限按岗位分级。内容运营、产品工具、技术支持与客户成功 四个小组只接触各自工作所需的部分，例如客服同事看到的是与您问题相关的沟通记录，而不是完整账号档案。
权限分级
账号信息、检索记录与沟通记录分库管理，跨小组调用需经申请与登记。
日志留存
登录、检索与后台访问均留下操作日志，用于异常回溯与安全审计。
保存期限
账号信息在您的账号存续期间保存；注销账号后，与账号关联的收藏、配置与检索记录进入清理流程。
最小必要
填写项目按服务需要设定，非必填的内容您可以留空，不影响资料查阅与工具使用。
共享与委托处理
除完成服务所必需和法律明确要求的情形外，我们不会把您的个人信息交给与娱乐天地服务无关的第三方。 需要说明的情形有三类。
通知类技术服务
短信与邮件通知通道由合作技术服务商承载，它们按我们的指示处理，只接触发送通知所需的最少信息。
厂商专区对接
厂商与内容工作室提交资料时留下的对接人信息，用于格式校验与版本计划沟通，通常在两个工作日内完成反馈。
法律要求
司法机关或监管部门依法提出要求时，我们按法定范围配合，并记录处理过程。
汇总统计
用于说明服务情况的访问量、检索量与资料使用热度均以汇总形式呈现，不含可识别到个人的内容。
您的权利与操作方式
对留在娱乐天地的信息，您随时可以提出以下请求，我们在核实身份后处理。
- 访问与导出。查看账号资料、收藏清单与工具配置，并取得一份可读的副本。
- 更正。修改昵称、联系方式，或修正记错的收藏与跟踪项。
- 删除。删除单条检索记录、收藏条目或沟通记录。
- 撤回同意。关闭版本跟踪提醒与偏好推荐，服务其余部分照常使用。
- 注销账号。提交注销后，账号下的配置与收藏按清理流程处理，且无法恢复。
提出请求时请使用注册邮箱发送邮件，或拨打客服电话说明需求。具体操作步骤也可以先查阅 支持中心中的账号与工具常见问题，多数情况能当场解决。
未成年人使用
娱乐天地的账号注册面向成年用户。若您未满十八周岁，请在监护人陪同下阅读本政策并使用服务；未满十四周岁的 用户，需要由监护人同意并指导完成注册与工具配置。
监护人如果发现未成年人未经同意提交了信息，可以通过客服邮箱提出删除请求，我们核实后会清理相关账号信息 与检索记录，并根据需要关闭对应的工具配置。
更新与联系我们
当服务范围、信息类型或处理方式发生变化时，我们会更新这份政策，并在页面顶部标注新的版本说明；涉及您权利 的重要调整，会通过站内公告或账号邮箱提前告知。建议您在长期使用工具前回看一次。