版本分三级
- 主版本：产品线整体升级
- 功能迭代：模块与能力变化
- 资料补丁：条文补充与修正
四个阶段，能力一层层叠起来
每一个阶段都对应着合作方当时最头疼的一件事：资料找不到、厂商对不上、版本说不清。我们按顺序把这些坑填平。
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第 1 — 2 服务年度
先把产品线讲清楚
最早的版本只做一件事：把各家厂商的产品线、资料类型和版本号排成一张能翻的索引。合作方第一次能在同一个地方对上“这份资料属于哪条产品线、是第几版”，不用再翻三个月前的邮件。
展开这阶段的细节
索引从少数几条产品线起步，随后按季度补齐。今天这张索引已经扩展到 18 条产品线，站内检索支持按关键词、产品线、资料类型和版本号组合查询，三步之内就能落到具体条目。
产品线索引 资料归类 -
第 3 — 4 服务年度
厂商专区成形
厂商与内容工作室开始把专区内容交给平台托管。专区支持按地区、内容类型和合作阶段筛选，采购、渠道和运营同事能按自己关心的角度找到对口伙伴，而不是从一份长名单里逐个试。
展开这阶段的细节
专区重点收录 126 家厂商与内容工作室，配套提供厂商入驻资料规范、案例提交模板和版本更新公告模板，新伙伴照着填就能备齐材料。
厂商专区 合作阶段 -
第 5 — 6 服务年度
工具从桌面走到手机
手机端使用工具上线后，内容浏览、资料查阅和版本跟踪三件事可以在同一屏完成。新用户完成内容偏好、设备视图、资料收藏和版本跟踪的基础配置，就能保存为个人资料视图，下次登录接着用。
展开这阶段的细节
基础配置模板从最初几套扩展到 36 套，覆盖内容浏览、资料查阅和版本跟踪场景，当前版本为 v3.8 系列，同时为大屏端与手机端准备了两套界面呈现方式。
手机端工具 基础配置 -
第 7 — 9 服务年度
让每一条资料都能追到版本
版本记录按主版本、功能迭代和资料补丁三级管理，旧版本资料默认保留最近 12 个版本，重点产品线保留最近 24 个版本。合作方回看半年前的方案时，能直接调出当时的资料版本，不必再猜是哪一版。
展开这阶段的细节
案例合集累计 360 组，站内资料条目达到 4,800 条。案例按娱乐场景、设备形态、内容类型和版本阶段四个维度分类，翻案例的人可以先按场景缩小范围，再看版本阶段。
版本记录 案例合集
服务基点 · 南京
从南京出发，把支持铺到 31 个省级区域
区域渠道伙伴与内容工作室的节奏各不相同，有的在华东密集排期，有的在西南按季度推进。平台以南京为服务联络点，把资料校验、版本同步和日常咨询排进同一条服务链路，服务请求已覆盖 31 个省级区域。
- A区域伙伴需要同步产品线资料时，可由对接人按统一规范提交，不必各自重做格式。
- B注册用户累计 32 万，来自内容消费、渠道分销与内容制作等不同环节，检索入口对所有人一致。
- C每年 4 场线上厂商资料开放日，用于同步产品线资料规范与版本计划，区域伙伴可远程参加。
资料流程 · 04 步
资料进来之后，靠什么一直查得到
厂商提交一份新资料，到它能被别人搜到，中间要经过固定的四步。流程稳了，旧版本才不会凭空消失。
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01
提交
厂商按入驻资料规范整理产品线与资料清单，一次交齐。
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02
校验
通常在 2 个工作日内完成格式校验，缺项会退回补正。
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03
入库
每条资料标注适用产品线、资料类型和版本号，便于判断适用范围。
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04
发布
每周二和周五随版本记录对外发布，月度整理案例合集。
记录分四类
- 功能变更
- 资料补充
- 案例收录
- 问题修复
案例分四维
- 娱乐场景
- 设备形态
- 内容类型
- 版本阶段
旧版本留档
- 常规产品线保留最近 12 个版本
- 重点产品线保留最近 24 个版本
- 季度更新产品线索引
组织 · 48 名成员
四支小组，各管一段，接得上
负责资料的人在做的不是一次性整理，而是每周都在发生的维护。内容运营、产品工具、技术支持与客户成功四个小组共 48 名成员，环环相扣地把这件事跑下去。
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内容运营
维护厂商专区与产品线索引，按季度补齐产品线脉络。
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产品工具
负责手机端使用工具与站内检索的迭代，把常用查询路径缩短。
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技术支持
处理资料校验、版本记录归档，以及使用中的问题定位。
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客户成功
对接厂商合作咨询、账号问题与日常使用答疑。
规模一览
到今天，这套体系长成了这样
- 厂商与内容工作室
- 126家
- 产品线
- 18条
- 案例合集
- 360组
- 站内资料条目
- 4800条
- 基础配置模板
- 36套
- 合作厂商与生态伙伴
- 210家
- 注册用户
- 32万
- 服务请求覆盖
- 31省级区域
下一阶段 · 第 10 服务年度
接下来要往哪走
方向不复杂：让查资料这件事更快，让版本变化这件事更早被看见，让手机上的一次查询也能直接落到结论。
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产品线索引
把 18 条产品线的脉络继续补细
按季度扩充细分产品线的资料层级，让检索结果不只停在资料类型，还能直接说明这条资料适合哪一类设备与场景。
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案例合集
让案例先按场景说话
在现有四个分类维度上，加强场景维度的索引深度，使 360 组案例更容易被同类型业务的合作方直接引用。
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手机端工具
把配置和查询压到一屏
围绕 v3.8 系列继续优化个人资料视图，让内容偏好、资料收藏与版本跟踪在手机端一步可达。